Сварочные инверторы, которые отличаются удобством в работе и легкостью, вытеснили трансформаторные сварочные агрегаты. Посетив магазин, вы сможете сделать выбор, ознакомившись с широким ассортиментом сварочного оборудования, представленного десятками моделей. Они отличаются техническими характеристиками и стоимостью.
Сварочные инверторы появились не так давно, в 70-х гг. прошлого века. В качестве главного отличия такого устройства от трансформаторного состоит в способе преобразования тока. В инверторе переменный ток поступает на выпрямитель и преобразуется в постоянный. На следующем этапе постоянный преобразуется в переменный с высокой частотой. На следующем этапе происходит понижение переменного напряжения. Такие условия и необходимы для сварки.
Высокочастотные трансформаторы обладают компактными размерами, а вот сварочные аппараты могут иметь вес, который порой оказывается значительным. При выборе сварочного инвертора необходимо учитывать несколько факторов, среди них:
- класс модели;
- толщина свариваемых материалов;
- интенсивность и объем работ;
- условия эксплуатации;
- сеть питания.
Конструкция может иметь дисплей, который отображает показатели работы. Рынком сегодня представлено огромное множество моделей, среди них следует выделить «Ресанту САИ 190», отзывы о которой вы сможете прочесть ниже. Мнения потребителей позволят вам понять, стоит ли склонить свой выбор в сторону данного устройства.
Описание модели «САИ 190»
Вышеупомянутый вариант инверторного сварочного оборудования стоит 4800 руб. Используется агрегат в ручной дуговой сварке с помощью штучных электродов с покрытием. Оборудование имеет небольшие размеры и незначительный вес, однако устройство высокопроизводительно, не предусматривает необходимости технического ухода и просто в использовании.
Ознакомившись с отзывами о «Ресанте САИ 190», вы сможете понять, что аппарат защищен от перегрева и относится к IP21 классу защиты. Сварочный ток регулируется от 10 до 190 А. Эксплуатация упрощается благодаря функции антизалипания и горячего старта.
Инструкция: Сварочный аппарат Ресанта САИ 190Т LUX [65/70]
Процесс возврата товара
Для начала процедуры возврата, приобретенного у нас товара необходимо в свободной форме написать обращение на электронную почту, в котором необходимо указать дату покупки и описать причину возврата (обращения по гарантийным вопросам не принимаются по телефону). Указание темы электронного письма является обязательным, в противном случае сообщение может попасть под спам-фильтр.
Сохраняйте полную комплектацию товара.
Возврат/обмен товара надлежащего качества
в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Возврат/обмен товара ненадлежащего качества
В случае выявления в приобретенном товаре недостатка покупатель вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.
При этом, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
· По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
· обнаружен существенный недостаток;
· нарушены сроки устранения недостатков;
товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.
Проверка качества товара
При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в пункт возврата товара или предоставить продавцу возможность забрать товар для доставки в уполномоченный сервисный центр для подтверждения недостатка.
Сотрудник службы доставки фиксирует факт прием товара на диагностику соответствующим актом, заполненным в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя на руках.
По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.
Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.
Технические характеристики
Прежде чем приобрести сварочный инвертор, вы должны ознакомиться с его техническими характеристиками. Описываемый агрегат не является исключением. Среди основных следует выделить класс изделия. Устройство относится к бытовым аппаратам. Его максимальная мощность равна 5,5 кВт. Минимальное входное напряжение равно 140 В.
ПВ на максимальном токе составляет 70 %. Опции TIG-сварки в оборудовании нет. Напряжение холостого хода эквивалентно 80 В. Перед приобретением сварочного аппарата «Ресанта САИ 190» вы должны поинтересоваться его габаритными размерами, они равны 180х300х280 мм. Весит модель 4,7 кг. Минимальный ток равен 10 А.
Диаметр электрода или проволоки может изменяться от 2 до 5 мм. Кейса в комплекте нет. В работе используется сварочный провод DX25. Конструкция предусматривает наличие сетевой вилки. Максимальный ток достигает 190 А. Устройство работает от сети напряжением 220 В.
Обзор аппарата Ресанта САИ 190 ПРОФ
Эта модель более популярна у профессиональных сварщиков. Принцип работы аналогичен с уже рассмотренной нами моделью, но присутствуют и кое-какие дополнения в виде функции ARC FORCE. Она позволяет регулировать изменение силы тока при сварочном процессе. Перед работой, учитываются виды металлов для сварки и их толщина, затем выбирается требуемое значение от 0 до 100% исходя от ранее определённого тока сварки. При этом дуга будет обладать стойкостью, а металл обретёт текучесть.
Смотрите также: Ресанта САИПА 165
Технические показатели:
- Защита корпуса — lP21;
- Регулировка тока сварки от 10 до 190 А;
- Напряжение дуги — 26 V;
- Электроды d — 5 мм;
- ПН — 70%
- Рабочее напряжение — 100-260 В;
- Максимальное потребление тока — 33 А;
- Холостой ход — 65 V;
Достоинства модели
В первую очередь, в глаза бросается современный внешний вид аппарата. На панели управления, установлена защитная прозрачная крышка из прочного пластика. Цифровой дисплей покажет все значения и выставленные показатели для удобства работы. Увеличилось количество отверстий для вентиляции. Сверху оборудована специальная ручка для удобного перемещения, вес агрегата около 4,8 кг. Все принятые меры позволили дать возможность сэкономить потребляемую электроэнергию на 30%. Был установлен корректор коэффициента мощности, он обеспечит стабильность, при работе с напряжением от 100 В. Аппарат также поддерживает свою работоспособность при подключении ко многим автономным источникам питания.
Интересно! Если для аппарата Ресанта САИ-190 требуется генератор, мощность которого составит не менее 5.5 кВт, то для ПРОФ модели, достаточно будет показателя в 4,6 кВт. При этом стабильность работы не будет затронута.
Инструкция по применению инвертора Ресанта САИ 190
Подключение устройства к сети происходит без специальных правил и требований. Аппарат зануляется через подключаемый шнур, поэтому розетку стоит обязательно заземлить. В инструкции прописано, что для удачного подключения уместна установка автоматов со значением не меньше 16 А.
На близком расстоянии от агрегата не должны вестись работы с инструментами, создающими пыльную атмосферу. В их число входят болгарки, электрические пилы или шлифовальные машины. Если Ресанта работает в обычном режиме или даже вхолостую, не стоит её накрывать, создавая ограничения для теплопроводимости, для обеспечения стабильной работы, охладительная система не должна подвергаться раздражениям.
Сварка строго запрещена под дождем или в помещениях с повышенной влажностью. Работа с аппаратом не начинается сразу, если его занесли с улицы, где на данный момент минусовая температура, инвертор должен простоять в помещении без работы как минимум 2 часа.
Рекомендации
Не выключайте оборудование слишком часто, если индикатор загорелся, уместно просто переждать чуть более 15 минут, пока он остынет. Когда работа происходит в прерывистом режиме в течение 7-9 минут, сварка не отключается, нужно прождать около 3-х минут холостой работы. Безвредное отключение возможно только тогда, если работы не будут вестись на протяжении одного часа.
Для ухода за техникой, рекомендуется прочищать внутренние плоскости от возможной пыли и грязи. Частота зависит от степени загрязнения или времени работы, проведённой в пыльных помещениях.
Какими бывают самые распространённые причины поломки аппарата?
Первое и простое правило, которого стоит придерживаться для того, чтобы сварочный аппарат для сварки Ресанта САИ 190 прослужил долго и без проблем, это периодическая чистка и соблюдение правил эксплуатации, но есть и другие факторы, которые могут привести к ремонту модели:
- Быстрый нагрев в том случае, если вентилятор вышел из строя;
- Обрывы в цепи или неисправность кабеля не позволит включить устройство;
- По причинам обрыва кабеля, отсутствует дуга, это приводит к сгоранию печатной платы или теряется «масса».
Отзывы потребителей
Если вас тоже заинтересовал сварочный аппарат «Ресанта САИ 190», то вы должны ознакомиться с мнениями потребителей о нём. Среди прочих положительных особенностей покупатели выделяют:
- удобный контроль;
- простоту транспортировки;
- надежность.
Что касается контроля, то он обеспечивается возможностью регулировки тока, что говорит о точных работах и ровных швах. Простота транспортировки гарантируется практичным ремнём, который упрощает перемещение инвертора по рабочей площадке. Если вам понравился инвертор «Ресанта», вы должны обратить внимание на его надежность. Аппарат будет готов прослужить в течение длительного времени, чего удалось добиться благодаря прочному металлическому корпусу. Он защищает внутренние узлы от механических повреждений.
Агрегат построен на IGBT транзисторах. Защита от перегрева обеспечивается принудительным туннельным охлаждением. Инвертор высокопроизводителен, особого технического обслуживания, со слов потребителей, он не требует. Покупателям нравится ещё и незначительный вес аппарата.
Сварочный аппарат пониженного напряжения САИ-190ПН
Описание
Основные преимущества
- Сварочный аппарат пониженного напряжения Ресанта САИ-190 ПН
наделен всеми возможностями, позволяющими качественно ровно и точно производить сварочные работы практически любой сложности. - Сваривающий ток, вырабатываемый изделием, не изменяет качественный состав металла в соединяемых элементах.
- Панель управления агрегата защищена прозрачной крышкой и содержит световые индикаторы и цифровой дисплей, а рукоятки позволяют легко и плавно настраивать параметры для работы.
- Устройство надежно защищено от перегрева и способно сглаживать существенные перепады питающего напряжения.
- Аппарат наделен полезными функциями «антизалипание» (Anti Stick), «горячий старт» (Hot Start) и «форсаж дуги» (Arc force), облегчающие работу сварщика и обеспечивающие бесперебойность дуги.
- В систему внедрены IGBT технологии, что позволило сократить её внешние размеры, вес и свободно эксплуатировать даже в сравнительно неудобных местах.
- Агрегат легко настраивается, не требует специальных профессиональных навыков, легко переносится вручную или при помощи удобного наплечного ремня.
Общее описание
В основу конструкции изделия Ресанта САИ-190 ПН положены передовые инверторные технологии, базирующиеся на выпрямителе с импульсно-модульной регулировкой и стабилизатором тока. Питается устройство от обычной однофазной электросети на 220 В. Данный сварочный инверторный аппарат стал довольно распространенным инструментом для создания максимально прочного соединения металлических деталей в условиях частных домовладений, мастерских и других профессиональных или бытовых случаях. С помощью этого довольно компактного аппарата можно обеспечить высокое качество и точность сварного шва, формируемого электродом при помощи постоянного тока. В комплект поставки входит метровый кабель со специальным удобным электрододержателем, а так же кабель с крепежным приспособлением, обеспечивающий замкнутость контура.
Инверторный принцип работы сварочного аппарата, совокупно с использованием IGBT транзисторов, позволили сделать устройство легким (около 6,9 кг) и уместить его в небольшие габариты. Это ощутимо повысило удобство и универсальность аппарата. Оператор может легко переносить его вручную или при помощи наплечного ремня, а так же размещаться для работы в неудобных и труднодоступных местах. Это качество обязательно будет оценено сварщиками со стажем, которым приходилось работать тяжелыми и громоздкими сварочными аппаратами на основе обычного трансформатора.
С применением современных технологий при производстве аппарата Ресанта САИ-190 ПН удалось добиться того, что это небольшое и легкое изделие сосредоточило в себе серьезные практические качества. Сварочный ток имеет довольно существенное значение (10-190 А), а напряжение сварного тока в 80 В позволяет легко поддерживать дугу и использовать электроды до 5-ти мм в диаметре. Продолжительность нагрузки (ПН) системы доходит до 70 %. То есть из временного отрезка в 10 минут аппарат может непрерывно варить целых 7 минут, и только 3 минуты требуется на отдых.
Жизнеспособность работающего аппарата поддерживается за счет эффективной системы принудительного отвода выделяемого тепла, не позволяющей устройству перегреваться. Кроме этого, датчики контроля над температурой устройства вовремя, через световой индикатор, оповестят о необходимости сделать перерыв и дать аппарату дополнительный отдых для восстановления.
Конструкция сварочного агрегата Ресанта САИ-190 ПН такова, что выполнять качественную сварку теперь по плечу даже новичку в этом деле, поскольку агрегат стал носителем ряда полезных функций:
— «антизалипание» (Anti Stick) – автоматическое понижение рабочего тока, способствующее легкому отрыву электрода в случае его залипания на свариваемой поверхности. После отрыва электрода, рабочие параметры системы тут же восстанавливаются.
-«горячий старт» (Hot Start) – импульсное кратковременное повышение рабочего тока в момент соприкосновения электрода со свариваемыми поверхностями, легко зажигающее электрическую дугу и облегчающее начало процесса сварки.
-«форсаж дуги» (Arc force) – позволяет регулировать глубину провара (жесткость дуги) и контролировать параметры метала в точке сварки. Эта функция управляется вручную.
Кроме этого, оснащение агрегата позволяет сглаживать нестабильное питающее напряжение в довольно существенных границах (от -30 % до +10 %). Таким образом, устройство обеспечивает стабильную работу и равномерность провара в диапазоне колебания питающего напряжения от 140 до 240 В.
Устройство и функциональность
Сварочный инверторный аппарат Ресанта САИ-190 ПН представляет собой прямоугольный корпус (300х170х300 мм), собранный из стального листа, покрытого диэлектрическим составом, защищающим его и от воздействия коррозии. В корпусе сделаны специальные щели, предназначенные для свободного доступа охлаждающего воздуха. Сверху приделана прочная рукоятка для ручной транспортировки, а так же имеется наплечный ремень, освобождающий руки оператора. Днище корпуса плоское и поэтому устойчиво держит аппарат на поверхности. Электробезопасность корпуса имеет класс IP21. Это означает, что аппарат не рекомендуется использовать при повышенной влажности (более 90 %) или во время дождя.
На задней панели корпуса установлен тумблер сети и крепится питающий шнур с вилкой для обычной розетки.
Передняя панель стала местом размещения панели управления агрегата. Здесь, под откидным прозрачным колпаком из прочного полимера, расположились рукоятка плавной регулировки силы сварочного тока (10-190 А), рукоятка настройки дуги (0-100 %), световые индикаторы сети и аварийного перегрева, а так же цифровой дисплей, отображающий текущую настройку. Ниже панели управления находятся приемные порты для крепления рабочих кабелей (кабель массы и кабель с держателем электрода).
Основной рабочий элемент прибора расположен внутри корпуса и находится под его защитой. Это специальный трансформатор с системой инверторного преобразования на основе частотно-импульсного модулирования. Цель этого компонента – создание сварочного тока оптимальных рабочих параметров. Сначала ток сети с частотой 50 Гц и напряжением 220 В выпрямляется до постоянного, но с повышенным напряжением (400 В). Затем этот ток превращается в переменный повышенной частоты и опять выпрямляется, имея на выходе напряжение 80 В. Такое напряжение упрощает начало сварочного процесса.
Рабочая нагрузка на сварочный аппарат приводит к повышенному теплообразованию в его основных рабочих компонентах. Отвод излишнего тепла и недопущение повышения температуры до аварийного уровня – первостепенная задача для таких систем. В данном случае, для повышения эффективности охлаждения, нагревающиеся поверхности компонентов снабжены оребренными алюминиевыми пластинами, а принудительный их продув воздухом обеспечивается встроенным электрическим вентилятором.
Процесс сварки происходит за счет того, что при помощи рабочих кабелей создается замкнутый контур рабочего тока. В том месте контура, где электрод касается свариваемых поверхностей, возникает электрическая дуга, расплавляющая электрод и свариваемые кромки. Флюс, которым покрыт электрод, при горении создает защитную газовую среду, предотвращающую ускоренное окисление и образование шлака в расплаве.
Подготовка к работе
Сварочный инвертор Ресанта САИ-190 ПН прост по конструкции и готов к работе практически всегда. Необходимо только подключить рабочие кабели, произвести соответствующие настройки, включить питание и аппарат готов к выполнению сварочных работ. К необходимым подготовительным операциям следует отнести подробное изучение технической инструкции по технике безопасности, наладке и приемам работы со сварочным аппаратом. Такая инструкция, как правило, является неотъемлемой частью комплекта поставки.
Работающий сварочный аппарат создает условия, при которых от локальной точки повышенного нагрева могут разлетаться в разные стороны искры, а иногда и капли расплавленного метала. Таким образом, устройство может быть источником повышенной пожарной опасности. Это следует учитывать, оценивая место предстоящей работы. Кроме этого, выделяемые в процессе сварки газы вредны для организма оператора, поэтому место работ должно хорошо проветриваться. Сам же сварщик обязательно должен применять собственные средства защиты (особая одежда, специальный сварочный щиток для глаз и лица, перчатки-краги, головной убор и плотная кожаная обувь).
Изготовитель сварочного инверторного аппарата Ресанта САИ-190 ПН установил для своего изделия гарантийный срок в 24 месяца. Однако, соблюдая элементарные нормы целевой эксплуатации такого агрегата, можно сделать его эксплуатацию практически бессрочной.
Инструкция по эксплуатации
Прежде чем начать использовать «Ресанту САИ 190», инструкцию по эксплуатации обязательно следует изучить. Среди прочих разделов в ней освещаются правила безопасности. Производитель подчеркивает, что оператор должен защитить себя от ожогов. Они могут быть вызваны горячим металлом, шлаком и искрами, а также излучением дуги. Все эти воздействия могут нанести серьезный вред коже и глазам. Поэтому сварщику и другим людям, которые будут находиться в зоне проведения работ, следует пользоваться средствами индивидуальной защиты. Сюда следует включить:
- перчатки;
- ботинки;
- головной убор;
- маску или сварочный щиток.
Перед началом эксплуатации аппарата рекомендуется надеть огнезащитный костюм и штаны, которые будут закрывать все участки тела. Перед тем как начать использовать инвертор «Ресанта», вы должны ознакомиться с правилами его эксплуатации. Важно учитывать, что во время работы будет выделяться ультрафиолетовое излучение, которое может нанести вред коже и глазам. Для предотвращения необратимых воздействий необходимо пользоваться сварочной маской и защитной одеждой. Щиток должен быть оборудован светофильтром со степенью затемнения DIN 10.
Перед включением агрегата важно убедиться в том, что в ближней зоне сварки доступны средства пожаротушения. Огне- и взрывоопасные материалы следует удалить на 10 м и больше. Сваривать закрытые емкости, содержащие взрывчатые вещества или токсические составы запрещено. Если такая необходимость возникнет, то следует провести очистку емкости. Не стоит осуществлять сварочные работы в атмосфере, где велика концентрация огнеопасного газа, пыли и горючих жидкостей.
Отзывы об особенностях эксплуатации
Для того чтобы продлить срок эксплуатации сварочного инвертора, по мнению потребителей, необходимо соблюдать правила его использования. Например, во время дождя или во влажном помещении включать аппарат запрещено.
Ознакомившись с отзывами о «Ресанте САИ 190», вы сможете понять, что использовать режущие инструменты по типу электропил и болгарок рядом с включенным аппаратом не стоит. Это может привести к тому, что металлическая пыль попадет внутрь и выведет оборудование из строя.
Осуществлять сварочные работы при повреждении изоляции провода или кабелей запрещено. Когда аппарат хранился при отрицательной температуре, потребители советуют выдержать его в течение 2 часов при комнатной температуре для исключения появления конденсата.
Инструкция: Сварочный аппарат Ресанта САИ 190ПН [65/19]
Процесс возврата товара
Для начала процедуры возврата, приобретенного у нас товара необходимо в свободной форме написать обращение на электронную почту, в котором необходимо указать дату покупки и описать причину возврата (обращения по гарантийным вопросам не принимаются по телефону). Указание темы электронного письма является обязательным, в противном случае сообщение может попасть под спам-фильтр.
Сохраняйте полную комплектацию товара.
Возврат/обмен товара надлежащего качества
в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Возврат/обмен товара ненадлежащего качества
В случае выявления в приобретенном товаре недостатка покупатель вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.
При этом, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
· По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
· обнаружен существенный недостаток;
· нарушены сроки устранения недостатков;
товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.
Проверка качества товара
При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в пункт возврата товара или предоставить продавцу возможность забрать товар для доставки в уполномоченный сервисный центр для подтверждения недостатка.
Сотрудник службы доставки фиксирует факт прием товара на диагностику соответствующим актом, заполненным в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя на руках.
По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.
Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.
Возможные неисправности и способы их устранения
Во время работы «Ресанты САИ 190» неисправности могут возникнуть. Когда не горит индикатор «Сеть», необходимо проверить положение выключателя и удостовериться в том, что аппарат подключён к сети. Если оборудование не развивает полной мощности, то на это может указывать низкое напряжение сети или мокрый сварочный электрод.
Если вы заметили, что загорелся индикатор «Перегрев», то, возможно, могло произойти превышение величины ПН. Внутри аппарата температура при этом достаточно высока. Для того чтобы продолжить работу, устройству необходимо позволить остыть. Упомянутый выше индикатор может сработать и в том случае, когда внутри корпуса скопилось много пыли. Для ее очистки необходимо обратиться в сервисный центр.
Инструкция: Сварочный аппарат Ресанта САИ 190 ПРОФ [65/30]
Процесс возврата товара
Для начала процедуры возврата, приобретенного у нас товара необходимо в свободной форме написать обращение на электронную почту, в котором необходимо указать дату покупки и описать причину возврата (обращения по гарантийным вопросам не принимаются по телефону). Указание темы электронного письма является обязательным, в противном случае сообщение может попасть под спам-фильтр.
Сохраняйте полную комплектацию товара.
Возврат/обмен товара надлежащего качества
в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Возврат/обмен товара ненадлежащего качества
В случае выявления в приобретенном товаре недостатка покупатель вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.
При этом, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
· По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
· обнаружен существенный недостаток;
· нарушены сроки устранения недостатков;
товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.
Проверка качества товара
При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в пункт возврата товара или предоставить продавцу возможность забрать товар для доставки в уполномоченный сервисный центр для подтверждения недостатка.
Сотрудник службы доставки фиксирует факт прием товара на диагностику соответствующим актом, заполненным в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя на руках.
По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.
Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.
Неполадки с вентилятором
Характеристики «Ресанты САИ 190» – это не всё, что следует знать перед началом эксплуатации инвертора. Важно ознакомиться еще и с возможными неполадками. Например, если вентилятор охлаждения перестал вращаться, то он мог оказаться заблокирован. Иногда к этому приводят посторонние предметы, попавшие во вращающуюся часть. Для того чтобы продолжить работу, необходимо очистить вентилятор. Однако его отказ от работы может указывать ещё и на то, что эта часть оборудования сгорела. Для замены узла необходимо обратиться в сервисный центр.